Kenali Konsumen Utama
Langkah pertama, Anda perlu mengenali siapa konsumen utama dari produk atau jasa dari bisnis Anda. Coba lakukan riset pasar dan kembangkan persona buyer, yaitu konsep yang merepresentasi pelanggan ideal berdasarkan data yang Anda kumpulkan.
Konsep persona buyer akan membantu Anda memahami lebih baik siapa pelanggan Anda, apa yang mereka hargai, dan bagaimana mereka membuat keputusan pembelian.
Cara Bisnis Online Beroperasi
Cara bisnis online sebetulnya beragam, pasalnya banyak sekali platform yang bisa Anda gunakan, dan tentunya setiap platform memiliki mekanisme dan regulasi yang berbeda-beda. Namun, secara umum berikut bagaimana bisnis online bekerja:
Ingin membangun bisnis yang serius dan berkelanjutan? Buatlah ide dan perencanaan yang matang. Di tahap ini, cobalah untuk identifikasi siapa target pasar Anda, bagaimana rencana anggaran, dan lain sebagainya.
Anda bisa membuat business model canvas agar lebih mudah. Pelajari caranya melalui artikel Mengenal Bisnis Model Canvas dan Manfaatnya bagi Perusahaan.
Sebetulnya tidak semua bisnis wajib menggunakan website, tetapi sebuah bisnis yang memiliki website akan lebih dipercaya oleh calon pelanggan. Maka dari itu, pilih nama domain yang mudah diingat untuk bisnis online Anda. Jika masih pemula, Anda bisa memanfaatkan CMS WordPress, atau lebih simple dengan hire web developer.
Jika Anda menjual produk, carilah inventaris atau supplier yang mendukung pembuatan produk tersebut. Apabila Anda menawarkan layanan, siapkan sistemnya, apakah service-nya dilakukan melalui platform seperti Zoom, Google Meet, Email, atau yang lainnya.
Cara Belajar Digital Marketing
Terdapat beberapa cara belajar digital marketing yang bisa Sobat OCBC NISP mulai dari sekarang.
Cara belajar dan strategi tersebut bersifat universal, artinya digital marketing melingkupi jenis usaha apapun.
Adapun, sejumlah cara belajar digital marketing adalah seperti berikut ini.
Cara belajar digital marketing yang pertama adalah dengan menentukan produk dan target pasar.
Dalam hal ini, Sobat OCBC NISP juga perlu untuk mengetahui permasalahan apa yang sedang terjadi di lingkungan sekitar.
Dengan begitu, produk Sobat OCBC NISP mampu menjawab permasalahan masyarakat yang membuatnya lebih tahan lama dan tepat sasaran.
Pilih Strategi Digital Marketing yang Akan Diinvestasikan
Pilih metode pemasaran digital yang paling sesuai dengan tujuan dan audiens Anda, seperti SEO, iklan berbayar, pemasaran konten, atau email marketing. Ingat, untuk menentukan ini, Anda harus memahami siapa market Anda.
Misal, jika Anda adalah pelaku bisnis fashion perempuan remaja, maka platform yang cocok adalah TikTok atau Instagram, dengan jenis konten video. Hal ini sesuai dengan habit mereka yang lebih senang berinteraksi di kedua media sosial tersebut.
Media Sosial Marketing
Dari anak-anak, remaja, dewasa, hingga orang tua saat ini hampir semuanya aktif di media sosial. Maka dari itu, menerapkan strategi marketing di media sosial menjadi hal yang sangat penting.
Media sosial yang bisa dioptimalkan saat ini adalah Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp, TikTok, dan juga X. Melalui media sosial, bisnis Anda akan dikenal lebih banyak calon pelanggan, dengan catatan konsisten mengeksekusi konten.
Tidak bisa kita pungkiri bahwa banyak masyarakat Indonesia khususnya yang tertarik dengan sebuah produk karena adanya pengaruh dari para influencer. Maka dari itu, cobalah untuk sesekali bekerja sama dengan influencer.
Namun, Anda harus melakukan riset terlebih dahulu mengenai talent, kesesuaian budget dengan rate card, dan value dari para influencer itu sendiri.
Affiliate marketing adalah strategi pemasaran digital yang menggandeng pihak ketiga untuk memasarkan produk atau layanan Anda dengan memberikan imbalan berupa komisi atas penjualan yang dihasilkan melalui afiliasi tersebut.
Tips! Untuk memperluas eksposur bisnis, cobalah untuk setidaknya melakukan pemasaran digital pada 5 channel marketing yang sudah dijelaskan di atas. Selain itu, pelajari habit audiens Anda untuk menetapkan channel yang sesuai.
Integrasikan Konten
Dengan menyatukan konsep terkait konten Anda di seluruh media, mulai dari situs web sampai media sosial. Hal tersebut tidak hanya meningkatkan brand awareness, tetapi juga memperkuat identitas dan nilai-nilai perusahaan Anda di mata konsumen.
Untuk memudahkannya, Anda bisa menggunakan content pillar. Dengan begitu konten yang nanti akan diproduksi akan selaras sesuai konsep yang Anda usung.
Strategi Digital Marketing untuk Bisnis Online
Strategi pemasaran produk dapat Anda lakukan dengan memperhatikan poin-poin di bawah ini:
Gunakan Close Range Marketing
Strategi pemasaran digital ini memanfaatkan perangkat yang mampu menjalankan bluetooth dan Wifi seperti smartphone.
Dalam close range marketing perusahaan memanfaatkan Bluetooth dan Wifi untuk mengirim promosi, produk serta layanan langsung kepada konsumen ketika mereka berbelanja.
Jika konsumen melakukan klik pada tombol “ya,” maka mereka memberi izin pada perusahaan untuk mengirim lebih banyak pesan dengan penawaran khusus.
Memanfaatkan Teknologi Augmented Reality Marketing
Memberikan pengalaman unik menggunakan teknologi terkini adalah fokus dari augmented reality marketing.
Augmented reality adalah kemampuan untuk menambahkan elemen digital yang membuat orang dapat melihat tampilan langsung hanya dengan bantuan kamera.
Dalam pemasaran biasanya perusahaan menggunakan teknologi ini untuk membuat konsumen dapat mencoba secara virtual produk incarannya sebelum dibeli.
Contohnya adalah store kosmetik Sephora yang menggunakan aplikasi virtual artist dengan ModiFace untuk memastikan konsumen dapat melihat bagaimana produk makeup akan terlihat di wajah mereka.
Dengan aplikasi ini konsumen juga dapat mengetahui alat atau produk mana yang diperlukan untuk menerapkan produk tertentu.
Contoh Strategi Pemasaran / Contoh Digital Marketing
Berikut ini contoh digital marketing dan penjelasannya: