Cara Mengajukan Banding
Jika driver merasa bahwa akunnya diblokir permanen secara tidak adil, driver dapat mengajukan banding ke Maxim. Banding dapat dilakukan melalui email atau melalui website Maxim.
Baca juga : Cukup Lakukan Ini aplikasi OVO Tidak Bisa di Download
Saat mengajukan banding, driver perlu menyertakan bukti-bukti yang mendukung bahwa akunnya diblokir secara tidak adil. Bukti-bukti tersebut dapat berupa foto, video, atau dokumen-dokumen lain yang relevan.
Maxim akan memproses banding yang diajukan oleh driver. Maxim akan memberikan keputusan dalam waktu 7 hari kerja. Jika banding disetujui, akun driver akan dibuka kembali. Namun, jika banding ditolak, akun driver akan tetap diblokir permanen.
Tips untuk Menghindari Akun Maxim Diblokir Permanen
Untuk menghindari akun Maxim diblokir permanen, driver perlu mematuhi kode etik driver Maxim, tidak melanggar hukum, dan tidak melanggar kebijakan Maxim. Selain itu, driver juga perlu menjaga keamanan akun Maxim dengan tidak membagikan password kepada orang lain.
Berikut ini adalah beberapa tips untuk menghindari akun Maxim diblokir permanen:
Baca juga : Ciri-ciri Akun Grab yang Terkena Suspend Sementara
Dengan mematuhi tips-tips tersebut, Anda dapat mengurangi risiko akun Maxim diblokir permanen.
Memahami Ciri-Ciri Akun Maxim Diblokir dapat membantu pengguna untuk mengenali masalah lebih awal dan memungkinkan driver untuk segera mengambil tindakan yang diperlukan.
Tanda-tanda akun Maxim diblokir biasanya akun tidak akan bisa diakses dan menampilkan notifikasi pemblokiran. Jadi, untuk menghindari pemblokiran akun, pastikan memahami pelanggaran kode etik Maxim.
Tidak Menerima Orderan
Ketika akun diblokir, akses ke berbagai layanan Maxim termasuk menerima orderan biasanya akan terhenti. Dimana, pengguna mungkin tidak lagi menerima notifikasi atau permintaan dari pelanggan yang merupakan indikasi bahwa akun telah dibatasi.
Tak sampai disana saja, pengguna juga akan mengalami kesulitan menerima pesan kesalahan dan pemberitahuan langsung mengenai status akun. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Maxim.
Apakah Akun Maxim yang sudah Diblokir bisa Dibuka?
Sebagai driver Maxim, tentu kamu pernah bertanya-tanya apakah akun Maxim yang sudah diblokir bisa dibuka kembali?
Dirangkum dari situs resmi taximaxim.com, terdapat dua jenis pemblokiran akun yakni pemblokiran akun sementara dan pemblokiran akun permanen. Jika akun Maxim diblokir sementara, maka driver dapat mengajukan banding kepada pihak maxim.
Namun apabila akun Maxim diblokir permanen, itu artinya driver tidak bisa mengakses akun Maxim yang dimiliki lagi. Kecuali pada saat mengajukan banding, pengguna memiliki bukti yang valid.
Akun tidak dapat Diubah
Ciri-ciri akun Maxim diblokir adalah akun tidak dapat diubah. Karena ketika akun diblokir, pengguna akan kehilangan akses untuk melakukan berbagai perubahan pada akun seperti memperbaharui profil, mengubah kata sandi, atau mengedit informasi kontak.
Ini merupakan langkah keamanan yang diterapkan untuk mencegah aktivitas lebih lanjut pada akun yang dianggap melanggar kebijakan atau terlibat dalam aktivitas mencurigakan.
Apakah Akun Maxim yang sudah Diblokir bisa Dibuka?
Sebagai driver Maxim, tentu kamu pernah bertanya-tanya apakah akun Maxim yang sudah diblokir bisa dibuka kembali?
Dirangkum dari situs resmi taximaxim.com, terdapat dua jenis pemblokiran akun yakni pemblokiran akun sementara dan pemblokiran akun permanen. Jika akun Maxim diblokir sementara, maka driver dapat mengajukan banding kepada pihak maxim.
Namun apabila akun Maxim diblokir permanen, itu artinya driver tidak bisa mengakses akun Maxim yang dimiliki lagi. Kecuali pada saat mengajukan banding, pengguna memiliki bukti yang valid.
Tidak Menerima Orderan
Ketika akun diblokir, akses ke berbagai layanan Maxim termasuk menerima orderan biasanya akan terhenti. Dimana, pengguna mungkin tidak lagi menerima notifikasi atau permintaan dari pelanggan yang merupakan indikasi bahwa akun telah dibatasi.
Tak sampai disana saja, pengguna juga akan mengalami kesulitan menerima pesan kesalahan dan pemberitahuan langsung mengenai status akun. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Maxim.
Cara Membuka Blokir Akun Maxim
Untuk membuka blokir akun Maxim terlepas dari ciri-ciri akun Maxim diblokir diatas, terdapat 2 cara yang bisa kamu coba, yakni lewat kantor Maxim dan melalui Call Center Maxim. Untuk informasi selengkapnya, simak penjelasan dibawah ini.
Akun tidak dapat Diubah
Ciri-ciri akun Maxim diblokir adalah akun tidak dapat diubah. Karena ketika akun diblokir, pengguna akan kehilangan akses untuk melakukan berbagai perubahan pada akun seperti memperbaharui profil, mengubah kata sandi, atau mengedit informasi kontak.
Ini merupakan langkah keamanan yang diterapkan untuk mencegah aktivitas lebih lanjut pada akun yang dianggap melanggar kebijakan atau terlibat dalam aktivitas mencurigakan.
Melalui Call Center Maxim
Alternatif lain yang bisa kamu lakukan sebagai cara membuka blokir akun Maxim yaitu melalui call center Maxim secara langsung. Metode ini tentu lebih praktis dilakukan, pasalnya kamu tidak perlu mengunjungi kantor Maxim.
Adapun call center Maxim yang bisa kamu telepon (021) 39 700 226. Sebelum menghubungi layanan call center Maxim pastikan memiliki pulsa yang mencukupi dan semua persyaratan yang telah diminta sudah dilengkapi.
